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작성일 : 19-07-11 09:04
포텐간 고용률 증가 글을 보고 끄적여보는 글
 글쓴이 : iNpG3043
조회 : 0  
<p id="pi_2038384868" class="pi__2038384868"><br id="pi__2038384868" class="pi__2038384868"></p><p><br></p><p>고연령대 취업자수가 증가했고</p><p><br></p><p>현정부정책의 영향이 꽤 있었다는 것 정도는 알고있었다.</p><p><br></p><p>노인일자리증대 사업의 확대에 대해서 반감은 없었다.?</p><p><br></p><p>세금을 부어 공공기관의 단기,단발성 일자리를 증대한다고 해도?</p><p><br></p><p>직접적으로 나에게 와닿는것도 없고 영향을 끼치지도 않았으니</p><p><br></p><p><br></p><p>그러나 약간의 반감이 생기는 일이 생겼다.</p><p><br></p><p>나는 조그만 법인사업체에서 근무 중이다.?</p><p><br></p><p><br></p><p>어느날 업무용폰으로 전화가 왔다.?</p><p><br></p><p>억양이 강하고 어순배치나 흔히 말뽄새라고 하는 것이 영 좋지않았지만</p><p><br></p><p>대충 "통계청이며, 작년 신설법인이므로 실태관련 조사를 하려 한다."</p><p><br></p><p>이것이 요지였다.</p><p><br></p><p><br></p><p>그리고 질문을 늘어놓았다.</p><p><br></p><p>현재 법인의 근로자수는 남자 몇명 여자 몇명 . 총 몇명정도 되느냐 기본적인 질문부터 시작을했고</p><p><br></p><p>한 두가지 대답을 해주었다.</p><p><br></p><p>그 이후의 질문부터 나는 약간 의아해졌다.</p><p><br></p><p>현재 법인의 영업이익은 어느정도인지?</p><p><br></p><p>근로자들의 평균임금은 어느정도인지?</p><p><br></p><p>현 사무실의 임대료는 어느정도인지?</p><p><br></p><p><br></p><p>질문을 받는 순간 오만가지 생각이 다 들었다.</p><p><br></p><p>'이거 피싱아닌가?'</p><p>'웬 할아버지가 전화해서 이런걸 물어보지? 통계청맞나? '</p><p>'그리고 일개 대리한테 법인의 영업이익률까지 물어보나?'</p><p>'내가 만약에 법인영업이익이 250억입니다! 라고 하면 그대로 기입할건가..?'</p><p><br></p><p>바로 다른 직원과 실장에게 해당 내용을 전달했고</p><p><br></p><p>나이가 있는 다른 직원이 전화를 바꿔 받았다.</p><p><br></p><p>그리고 5분도 안되어 목소리가 높아졌고</p><p><br></p><p>어느순간부터 싸우기 시작했다.</p><p><br></p><p><br></p><p>조사하시는 분의 소속과 성함을 물어봤지만 대답을 해주지않았고</p><p><br></p><p>조사와 관련한 공문이라도 달라고 요청했으나 이미 실장 문자로 보냈다는 말만 되풀이하며</p><p><br></p><p>얼른 묻는 질문에나 대답하라는 내용이었다.</p><p><br></p><p><br></p><p>전화받던 직원이 화가나서 조사하시는분 소속과 성함 안말해주고</p><p><br></p><p>서류상으로 공문 전달 하지 않으면 대답안하겠다고 언성을 높였고</p><p><br></p><p>조사하는 할아버지도 화를 냈다.<br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>언성을 높이며싸우다가 직원이 할아버지에게 "씨발놈 나이도 어린게 버르장머리가 없다" 는 내용의 욕을 먹었다.</p><p><br></p><p>어처구니가 없었다. 업무용폰이라 모든 통화내용은 녹음이 되어있었다.</p><p><br></p><p>업무용폰이라 업무에 지장이 가니 끊으시라고 해도 끊지않고 계속 본인할말만 하며 역정을냈다.</p><p><br></p><p>말이 통하지 않았다.?</p><p><br></p><p><br></p><p>듣던 나도 벙쪄서 바로 통계청사이트에 들어가 전화번호를 찾아 민원실에 전화를 걸었다.</p><p><br></p><p>자초지종을 설명하고 조사원에게 욕까지 먹었다고 말하니</p><p><br></p><p>상담하시던분도 "헐....."</p><p><br></p><p>정말 죄송하다며, 주무관에게 보고하고 사과 전화를 꼭 드리겠다고 말씀하시며 재차 사과하셨다.</p><p><br></p><p>아니 상담원분이 사과하실 건 없고.. 대체 그분은 진짜 통계청소속이 맞냐고 여쭤보았다.</p><p><br></p><p><br></p><p>뜨악했다.?</p><p><br></p><p>노인들을 아르바이트식으로 고용해서 법인사업자, 개인사업자 등을 대상으로</p><p><br></p><p>전화/방문으로 실태조사를 시킨다고 한다.?</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>다 좋다. 그래 . 그럴 수도 있다.?</p><p><br></p><p>그런데 그러면 안된다.?</p><p><br></p><p>최소한 기본적인 전화예절을 가진, 의사소통이 가능한 어르신들만 선별해야 할 것이고</p><p><br></p><p>조사와 관련해서 기본적인 교육을 확실히 거친 후 실전에 투입시켜야 한다.</p><p><br></p><p>적어도 예민한 사항에 대해 요구를 할때는 본인의 소속과 이름정도는 명확히 밝히는 것이 맞다.</p><p><br></p><p>그리고 조사의 신뢰성도 다시 한 번 생각해봐야 한다.</p><p><br></p><p><br></p><p>20인근로사업장인데 5명 근로사업장이라고 대답해도</p><p><br></p><p>평균임금이 400만원대인데 200만원대라고 대답을 해도</p><p><br></p><p>그걸 곧이곧대로 반영하지 않을까 싶었다.</p><p><br></p><p>이런 조사가 무슨 소용이있단 말인가?</p><p><br></p><p><br></p><p>일반상식선에서 대체 누가 다짜고짜 통계청조사라는 명목하에 걸려온 전화에</p><p><br></p><p>법인이익과 월급여, 사무실임대료를 말해줄까??</p><p><br></p><p>심지어 010으로 시작하는 일반 휴대폰번호로 온 전화에.</p><p><br></p><p><br></p><p>그리고 나중에 안 사실인데 그 조사원의 나이는 78살이었다.</p><p><br></p><p>또한 주무관이나 조사원의 사과전화는 오지않았다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p> </p>

<div style="float: left; height: 1px overflow: hidden;"><br><br><div class="sound_only display-none wfsr ui-helper-hidden" style="position: absolute; left: -9999px; top: -9999px">

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